Outbound
Carga de bases, marcaciones, horarios y reintentos. Multi-número por cliente.
AI Studio
Plataforma para agentes virtuales
Crea y opera voicebots y chatbots con IA agéntica, RAG y analítica avanzada. Atiende a tus clientes con zero tiempo de espera, escala millones de conversaciones y mejora conversiones con costos optimizados.
Solución
Servicebots AI Studio combina IA conversacional generativa, orquestación agéntica y herramientas low-code para lanzar y escalar agentes virtuales con factor “Wow” que suenan y atienden a tus clientes de manera similar a una persona.
🎙️ Voicebots (telefonía)
Atiende llamadas al instante y ejecuta outbound masivo con cumplimiento horario.
💬 Chatbots (canales digitales)
WhatsApp, Web y App con contexto unificado.
🧠 IA Agéntica
Negocia, maneja objeciones y completa procesos complejos.
🛡️ Seguridad y Cumplimiento
Privacidad, auditoría y trazabilidad end-to-end.
Agentes virtuales
Cómo funciona
1
Diseño visual
Crea y personaliza el flujo conversacional con una interfaz intuitiva.
2
Asistente de Prompt
La IA entrevista y genera el prompt óptimo para tu agente.
3
Construcción automática
Genera tu voicebot o chatbot con un solo clic y sin código.
4
Pruebas inteligentes
Evalúa precisión, coherencia y cumplimiento con IA de validación.
5
Publicación y monitoreo
Activa dashboards con analítica avanzada y mejora continua.
Automatización de campañas
Optimiza tus campañas de contacto con clientes y prospectos, integrando outbound, inbound y analítica avanzada.
Inbound
0 espera en picos de demanda y derivación a humano con trazabilidad.
Analítica
Resultados, mapas de calor, grabaciones y transcripciones.
Posibles beneficios esperados
Indicadores típicos observados tras la adopción de agentes generativos.
⏱️ −40% a −70%
Tiempos de espera
✅ +30% a +60%
Resolución en primer contacto (FCR)
📈 +15% a +25%
CSAT / NPS
💸 −20% a −50%
Costo por atención